BIBS - Netværk for Bibliotek og Borgerservice

Vil du være med i et aktivt netværk, der gør en stor forskel i hverdagens arbejde med bibliotek og borgerservice?

Netværket arbejder med videndeling i forhold til de opgaver, der handler om ekspedition og vejledning af borgere/brugere.

Hvordan håndterer vi faglige udtryk i forhold til borgere/brugere og kolleger? Hvordan får vi flow i de forskellige opgaver?
Hvordan håndterer vi specifikke opgaver, fagudtryk og myndighedsopgaver i det daglige?
Hvordan udfører vi de forskellige opgaver i takt med borgernes og vores egen udvikling?

Hvad er service for dig? Kan vi blive bedre til at bruge vores centralbibliotek i forbindelse med borgerservice, information og udlånsopgaver?
Er der særligt fokus på bestemte emner i forhold til vejledning af borgere/brugere?
Kan vi i fællesskab finde metoder, der kan give mere plads til fagligheden i hverdagen?

Netværket består af skiftende deltagere, hele tiden forskellige vinkler, synspunkter og opfattelser af verden. I netværket er der plads til spørgsmål og svar.

Ved netværksmøderne forventes det, at du er aktivt deltagende og gerne byder ind med dialog og gode oplevelser, der kan benyttes andre steder.

Der afholdes netværksmøde 2-3 gange om året, der vil være mulighed for løbende dialog her på centralbibliotek.dk´s gruppeside.

 

 


Ny chip, når den gamle ikke duer

Kære alle
Jeg bestiller jævnligt nye chips+labels hos Imusic, og de synes, at det er mærkeligt, at Roskilde er de eneste, der har problemer med chips der ikke duer. Sker det aldrig hos jer, at en chip "dør"? Det er gratis at bestille nye chips+labels hos Imusic.
MH Helen, Roskilde

KMD vagtplanHej alle.Håber...

KMD vagtplan
Hej alle.
Håber I alle har haft en god sommer hele vejen rundt. Her i Guldborgsund overvejer vi et nyt skemaprogram og jeg vil derfor høre om nogle af jer har erfaringer med KMD vagtplan?
Skriv gerne, både godt og mindre godt.
På forhånd tak :-)
Bedste hilsner fra Guldborgsund
/Bonnie

Nøglekort app - digital fuldmagt folder og vejledninger

Kære alle,



Her kan I læse om den nye NemID app!



Jeg blev præsenteret for app'en ved Digitaliseringsstyrelsens netværk Digital Inklusion.

App'en er enkel og meget brugervenlig.



Her er et godt link, når I skal formidle app'en til jeres kolleger.

Bonuslinket til vejledninger omkring fuldmagter er også værd at studere og videreformidle.





 

Få øje på andre måder at kommunikere med borgerne på! 2 dages kursus i Roskilde

Vores borgere ændrer karakter og henvendelserne bliver i stigende grad mere intense.

Mange oplever, at adfærden hos de borgere, der færdes i biblioteker og borgerservice i vores hverdag - kan være grænseoverskridende, og afstedkomme konflikter og indebrændte følelser - og det kan være svært at håndtere borgernes dilemmaer.

Der skal ikke meget mere end 2-3 ”tunge” borgere til at fylde op med frustrerede følelser hos medarbejderne. Vores udbudte 2-dages kursus Professionel borgerkontakt den 19. april og 18. maj tager fat om dette emne.

Nyt navn til vores netværk

Kære Alle

Tak til alle for jeres ideer til netværkets nye navn.
Tina og jeg har kigget dem alle igennem og har valgt BIBS - Netværket for Bibliotek og Borgerservice.
Vi skal igang med at planlægge efterårets møder, har i noget i gerne vil berige netværket med eller har forslag til emner så skriv til tinaj@roskilde.dk eller monicaskov@roskilde.dk
Hilsen Tina og Monica


Ny chip, når den gamle ikke duer

Kære alle
Jeg bestiller jævnligt nye chips+labels hos Imusic, og de synes, at det er mærkeligt, at Roskilde er de eneste, der har problemer med chips der ikke duer. Sker det aldrig hos jer, at en chip "dør"? Det er gratis at bestille nye chips+labels hos Imusic.
MH Helen, Roskilde

KMD vagtplanHej alle.Håber...

KMD vagtplan
Hej alle.
Håber I alle har haft en god sommer hele vejen rundt. Her i Guldborgsund overvejer vi et nyt skemaprogram og jeg vil derfor høre om nogle af jer har erfaringer med KMD vagtplan?
Skriv gerne, både godt og mindre godt.
På forhånd tak :-)
Bedste hilsner fra Guldborgsund
/Bonnie

Nøglekort app - digital fuldmagt folder og vejledninger

Kære alle,



Her kan I læse om den nye NemID app!



Jeg blev præsenteret for app'en ved Digitaliseringsstyrelsens netværk Digital Inklusion.

App'en er enkel og meget brugervenlig.



Her er et godt link, når I skal formidle app'en til jeres kolleger.

Bonuslinket til vejledninger omkring fuldmagter er også værd at studere og videreformidle.





 

Få øje på andre måder at kommunikere med borgerne på! 2 dages kursus i Roskilde

Vores borgere ændrer karakter og henvendelserne bliver i stigende grad mere intense.

Mange oplever, at adfærden hos de borgere, der færdes i biblioteker og borgerservice i vores hverdag - kan være grænseoverskridende, og afstedkomme konflikter og indebrændte følelser - og det kan være svært at håndtere borgernes dilemmaer.

Der skal ikke meget mere end 2-3 ”tunge” borgere til at fylde op med frustrerede følelser hos medarbejderne. Vores udbudte 2-dages kursus Professionel borgerkontakt den 19. april og 18. maj tager fat om dette emne.

Nyt navn til vores netværk

Kære Alle

Tak til alle for jeres ideer til netværkets nye navn.
Tina og jeg har kigget dem alle igennem og har valgt BIBS - Netværket for Bibliotek og Borgerservice.
Vi skal igang med at planlægge efterårets møder, har i noget i gerne vil berige netværket med eller har forslag til emner så skriv til tinaj@roskilde.dk eller monicaskov@roskilde.dk
Hilsen Tina og Monica


Tilknytning

Kommende arrangementer

Ingen kommende arrangementer

Følgere

Guldborgsund Bibliotekerne
Vordingborg Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Kalundborg Bibliotek
Næstved Bibliotek Og Borgerservice
Slagelse Bibliotekerne
Horsens Bibliotek
Odsherred Bibliotek Og Kulturhuse
Roskilde Bibliotekerne
Slagelse Bibliotekerne
Ringsted Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
Faxe Kommunes Biblioteker
Odsherred Bibliotek Og Kulturhuse
Slagelse Bibliotekerne
Guldborgsund Bibliotekerne
Greve Bibliotek
Guldborgsund Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Ringsted Bibliotek
Bornholms Biblioteker
Syddjurs Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Odsherred Bibliotek Og Kulturhuse
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Kalundborg Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
Ringsted Bibliotek
Stevns Bibliotekerne
Solrød Bibliotek
Sorø Bibliotek
Kalundborg Bibliotek
Køge Bibliotekerne
Næstved Bibliotek Og Borgerservice
Bornholms Biblioteker
Vordingborg Bibliotekerne
Sorø Bibliotek
Guldborgsund Bibliotekerne
Vordingborg Bibliotekerne
Greve Bibliotek
Ringsted Bibliotek
Odsherred Bibliotek Og Kulturhuse
Roskilde Bibliotekerne
Aalborg Bibliotekerne
Solrød Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
Solrød Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Solrød Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
LollandBibliotekerne
Næstved Bibliotek Og Borgerservice
Vordingborg Bibliotekerne
Slagelse Bibliotekerne
Guldborgsund Bibliotekerne
Faxe Kommunes Biblioteker
Slagelse Bibliotekerne
Faxe Kommunes Biblioteker
Køge Bibliotekerne
Kalundborg Bibliotek
Næstved Bibliotek Og Borgerservice
Faxe Kommunes Biblioteker
LollandBibliotekerne
LollandBibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Stevns Bibliotekerne
Sorø Bibliotek
Greve Bibliotek
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne
Roskilde Bibliotekerne