Hvad synes brugerne er kvalitet? Det kan du blive klogere på i BoK, Roskilde Centralbiblioteks nye netværk for Brugeroplevet Kvalitet.

I netværket vil vi sammen opbygge kompetencer, vilje og mod til at arbejde med brugeroplevet kvalitet i praksis. Du er med andre ord ikke alene. I netværket kan vi inspirere og styrke hinanden, så det bliver sjovere og nemmere at arbejde med metoderne.

Netværket skal styrke deltagernes viden om, brug af og samarbejde om brugeroplevet kvalitet. Vi vil beskæftige os med hele spektret af dataindsamlingsmetoder, facilitering af brugere, samt brug af resultater i bred forstand.

Vi skal bl.a. arbejde med og blive klogere på:

• Kvalitative brugerundersøgelsesmetoder
• Design thinking metoder
• Lokale brugerundersøgelser
• BibDok og dine lokale indsatser
• Kvantitative brugerundersøgelsesmetoder
• Facilitering af brugere

Kom og vær med – og husk arbejdstøjet!
Målgruppen for netværket er biblioteksansatte i regionen, der arbejder med feltet – eller skal i gang med det.

Netværkets opgave er i fællesskab at opbygge viden og kompetencer, som anvendes i praksis inden for feltet brugeroplevet kvalitet. Opgaven er endvidere at skabe en ”gøre kultur”, hvor deltagerne hjemme arbejder test- og ad hoc relateret i forhold til de temaer, som behandles på netværksmøderne.

Det betyder, at deltagerne forpligter sig til at være aktive på netværkets møder og til at afprøve og arbejde med metoderne på eget bibliotek. Det kunne være:

• At fortælle om egne oplevelser med feltet, dele ud af erfaringer og viden til de andre deltagere
• At være aktive i at danne relationer i netværket 
• At teste små forløb hjemme i relation til de temaer som har været på møderne
• At komme med forslag til temaer

Mødeform
BoK er et åbent netværk som mødes 2-4 gange årligt. Ved møderne tages der udgangspunkt i faste punkter, mens temaerne vil være meget varierende. Sparring og erfaringsudveksling er et fast punkt på dagsordnen.

Møderne afholdes primært på et af regionens biblioteker, men kan også lægges andre steder, hvis det er oplagt i forhold til temaet.

Tovholder for netværket er Isabella Gothen, Roskilde Centralbibliotek: isabellag@roskilde.dk