Foto: Colourbox

Adfærdspsykologi og Adfærdsdesign

Fredag, 27. september 2019 - 9:00
Herning

Som medarbejder der arbejder med markedsføring og kommunikation af bibliotekets aktiviteter er det en god ballast at kende til Adfærdspsykologi og Adfærdsdesign. Kurset vil give dig viden og værktøjer til at kunne skabe effektive kampagner. Der vil blive arbejdet med hvordan du kan øge dine målgruppers motivation, fjerne deres mentale barrierer og bestemme de følelsesmæsssige triggers, der får dem til at reagere positivt.

Som deltager lærer du bl.a. om:

Adfærdspsykologiske elementer, som motivation, forhindringer og triggers - hvordan tænker vi? Hvad motiverer os? Hvad trigger vores handlinger?

Fire psykologiske stadier: Hvordan skaber du opmærksomhed? Hvordan skaber du tillid? hvordan fjerner du evt. ulemper for målgruppen? Hvordan bliver "den rigtige" handling tydelig for din målgruppe?

Hvordan fjerner du forhindringer for din målgruppe?

Hvordan ænder du målgruppens valg? Hvordan skaber du en god kundeoplevelse? Hvordan gør du dit tilbud attraktivt?

Få indblik i, hvordan du udnytter sociale faktorer, når kunden skal bestemme sig og vælge.

Indhold på dagen

  • Intro til adfærdspsykologi
  • Præsentation af Operates adfærdsmodel
  • Præsentation af model for konverteringsrejser (altså hvordan man kan bringe målgruppen fra flygtig opmærksomhed til loyalitet)
  • Gennemgang af interessante cases
  • Øvelser
  • Opsamling

Underviser på dagen er Jakob Rachmanski fra firmaet Operate.

Ingen har postet indhold endnu.

Der er ikke nogle indlæg i denne gruppe.

Der er ikke nogle dokumenter i denne gruppe.

Tilknytning

Målgruppe

Biblioteksansatte der arbejder med markedsføring og/eller kommunikation til websites, nyhedsbreve og andre platforme

Det praktiske

Afholdes

Fredag, 27. september 2019 - 9:00 - 16:00

Ansvarlig

Kontaktperson

Adresse

Herning Bibliotekerne
Østergade 8
Kørner 2
7400 Herning,
Danmark

Tilmelding

Pris

250,00 kr.

Pladser i alt

25

Ledige pladser

2

Tilmeldingsfrist

Mandag, 26. august 2019 - 12:00

Deltagere

I alt 23 deltagere

Favrskov Bibliotekerne
Lemvig Bibliotek
Holstebro Bibliotek
Holstebro Bibliotek
Ringkøbing-Skjern Bibliotekerne
Fredericia Bibliotek
Ringkøbing-Skjern Bibliotekerne
Skive Bibliotek
Skive Bibliotek
Herning Bibliotekerne
Randers Bibliotek
Randers Bibliotek
Randers Bibliotek
Randers Bibliotek
Aabenraa Bibliotekerne
Herning Bibliotekerne
Syddjurs Bibliotek
Herning Bibliotekerne
Herning Bibliotekerne
Herning Bibliotekerne
Herning Bibliotekerne
Herning Bibliotekerne
Herning Bibliotekerne