Brush-up-kurser i Biblioteksvagten

Onsdag, 3. februar 2016 - 9:15
Aalborg

Der er sket meget i Biblioteksvagten de seneste par år!

Derfor er der behov for at de praktiserende biblioteksvagter bliver klædt bedre på til opgaven med at bemande Biblioteksvagten, bl.a. i forhold til håndteringen af de spørgsmål, som kommer ind via Biblioteksvagtens nye widget med indbygget chat.

Vi inviterer derfor til et halvdags brush-up-kursus rundt på de 6 centralbiblioteker.

Vi glæder os til at se jer.

Mange hilsener fra Elisabeth Kaper Buch og Vera Daugaard

INDHOLD:

9:30-09:35     VELKOMST
- Præsentationsrunde og formål med kurset

9:35-10:20     VOPROS
- Generel brug af Vopros grænsefladen

 - Hvilket forløb har et spørgsmål?

10:20-11:05   CHAT
- Demonstration af Biblioteksvagtens chat – hvordan passer du chatten?
- Pointer fra Tina Thodes oplæg på Biblioteksvagtens temadag den 3. november

11:05-11:30   BIBLIOTEKSVAGTENS WIDGET

- Generel gennemgang af widget’en
- Eksempler på lokale spørgsmål der skal besvares hhv. videresendes.

11:30-12:00   KVALITET I BESVARELSER

- Hvilke krav er der til besvarelser?

- Eksempler på gode og dårlige besvarelser
 

12:00-12:20   SPECIALSTYRKEN

- Formål med tilstedeværelse på de sociale medier.

- Indholdsstragtegi
- Nye medlemmer

12:20-12:30   TAK FOR I DAG & FREMTIDEN

Ingen har postet indhold endnu.

Der er ikke nogle indlæg i denne gruppe.

Der er ikke nogle dokumenter i denne gruppe.

Tilknytning

Målgruppe

Deltagere i Biblioteksvagten

Det praktiske

Afholdes

Onsdag, 3. februar 2016 - 9:15 - 12:30

Kontaktperson

Adresse

Aalborg Bibliotekerne
Rendsburggade 2
9000 Aalborg,
Danmark

Bemærkninger

Kaffe og rundstykke + sandwich

Tilmelding

Pris

0,00 kr.

Tilmeldingsfrist

Onsdag, 27. januar 2016 - 22:00

Deltagere

I alt 15 deltagere

Frederikshavn Kommunes Biblioteker
Frederikshavn Kommunes Biblioteker
Frederikshavn Kommunes Biblioteker
Jammerbugt Bibliotekerne
Jammerbugt Bibliotekerne
Mariagerfjord Bibliotekerne
Mariagerfjord Bibliotekerne
Aalborg Bibliotekerne
Brønderslev Bibliotek
Aalborg Bibliotekerne
Aalborg Bibliotekerne
Aalborg Bibliotekerne
Aalborg Bibliotekerne
Aalborg Bibliotekerne
Brønderslev Bibliotek